Informativa sui rimborsi

Diritto di recesso

Hai il diritto di recedere dal presente contratto entro 14 giorni senza indicarne le ragioni, ai sensi del Codice del Consumo (D.Lgs. 206/2005). Il periodo di recesso scade dopo 14 giorni dal giorno in cui tu o un terzo da te designato, diverso dal vettore, acquisisci il possesso fisico del bene.

Come esercitare il recesso

Per esercitare il diritto di recesso, devi informarci della tua decisione tramite una dichiarazione esplicita all'indirizzo di posta elettronica amminstrazione@comesnc.it, specificando il numero d'ordine.

Condizioni per il reso

Il prodotto deve essere restituito integro, non aperto e nella confezione originale, poiché si tratta di integratori alimentari e prodotti per la cura della persona a diretto contatto con la salute del consumatore. I costi di restituzione sono a carico del cliente, salvo diversamente indicato.

Rimborso

Rimborseremo tutti i pagamenti ricevuti, esclusi i costi di consegna, senza indebito ritardo e in ogni caso entro 14 giorni dal giorno in cui siamo informati della tua decisione di recedere dal contratto, e comunque non prima di aver ricevuto il bene restituito. Il rimborso avverrà utilizzando lo stesso mezzo di pagamento usato per la transazione iniziale.

Esclusioni

Il diritto di recesso non si applica a prodotti sigillati che sono stati aperti dopo la consegna e non si prestano ad essere restituiti per motivi igienici o di protezione della salute.